Teslimat ve iade şartları

Teslimat

• Siparişleriniz, ödeme onaylandıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

• Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

• Kargonuz kargoya teslim edildiğinde, size e-posta veya SMS ile takip numarası gönderilir.

• Kargo firması kaynaklı gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

İade ve Değişim

• Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, tekrar satılabilir özelliğini kaybetmemiş ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.

• Hijyen sebebiyle iç giyim, aksesuar ve benzeri ürünlerde iade/değişim kabul edilmemektedir.

• İade kargo ücreti müşteri tarafından karşılanır. Hatalı veya defolu ürün gönderimi durumunda kargo ücreti firmamıza aittir.

• İade işleminizin tamamlanmasının ardından, ödemeniz 7-10 iş günü içerisinde tarafınıza yapılır.

• Değişim talepleriniz stok durumuna göre değerlendirilir.